Rückgabe & Erstattung

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls das Cupparo Pro nicht deinen Erwartungen entspricht, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe an.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Kein Risiko — teste das Gerät in Ruhe und sende es zurück, wenn du nicht zufrieden bist.

Rückgabebedingungen

Du kannst dein Cupparo Pro innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt befindet sich in einem einwandfreien Zustand
• Alle Originalteile und Zubehör sind enthalten (Gerät, Saugköpfe, Ladekabel, Anleitung)
• Die Originalverpackung ist vorhanden
• Der Rückgabeantrag wurde innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt

So funktioniert die Rückgabe

Kontaktiere uns

Schreib uns an support@cupparo.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.

Rücksendung vorbereiten

Du erhältst von uns die Rücksende-Adresse per E-Mail. Die Rücksendkosten trägt der Kunde.

Paket versenden

Verpacke das Produkt sicher in der Originalverpackung und sende es an die angegebene Adresse. Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Erstattung erhalten

Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis (ohne Versandkosten) innerhalb von 5–10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

⚠️ Wichtig: Die Rücksendkosten werden vom Kunden getragen. Wir empfehlen eine versicherte Sendung, da wir für Verlust oder Beschädigung auf dem Rücksendeweg keine Haftung übernehmen.

Garantie

Auf das Cupparo Pro gewähren wir eine 1-Jahres-Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind ausgeschlossen.

Bei Garantieanfragen kontaktiere uns bitte unter support@cupparo.de.